מדיניות פרטיות – אתר ActuWise
ActuWise (להלן: "החברה", "אנו" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות לקוחותיה, עובדיה, מועמדיה, ספקיה ומשתמשי אתר האינטרנט שלה (להלן יחד: "נושאי המידע" או "אתם"). אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולנהל את המידע האישי הנמסר לנו באחריות ובהתאם להוראות הדין החל.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי אודותיכם. אינכם חייבים למסור לנו מידע אישי; עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים המבוקשים. שימושכם באתר או מסירת מידע לחברה מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
לצורך מתן השירותים ותפעול פעילות החברה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
מידע מלקוחות:
שם מלא, פרטי קשר, מספר זהות, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל, וכן – בהתאם לשירות – מידע ביטוחי, פיננסי, מידע בדבר זכויות, מידע רפואי וכל מידע אחר שנמסר לנו לצורך מתן השירות.
מידע טכני ודיגיטלי:
נתונים הנאספים בעת השימוש באתר, לרבות נתוני מכשיר, כתובת IP, מיקום משוער, פעולות שבוצעו באתר ומידע טכנולוגי נוסף.
מידע מעובדים, מועמדים וספקים:
פרטי זיהוי ותקשורת, נתונים מקצועיים, פרטי חשבון ותיעוד פעילות הקשור להעסקה או להתקשרות עסקית, לרבות באמצעות מערכות הקלטה או מצלמות אבטחה ככל שקיימות.
מידע מאירועים ומפגשים מקצועיים:
מידע הנמסר לנציגי החברה בכנסים, פגישות ואירועים.
איסוף המידע נעשה ישירות מכם, באמצעות גורמים הפועלים מטעמכם או מגופים מוסמכים אחרים – והכול בהתאם לדין.
אנו אוספים מידע במספר דרכים:
איסוף ישיר:
בעת מילוי טפסים, יצירת קשר, הרשמה לשירותים, פניות לתמיכה או כל אינטראקציה אחרת עמנו.
איסוף אוטומטי:
בעת שימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים שלנו נאסף מידע טכנולוגי (כגון IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני שימוש וכדומה) באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות ספקי צד שלישי.
קבלת מידע מצדדים שלישיים:
לעיתים נקבל מידע מגורמים כגון לקוחות, שותפים עסקיים, חברות קשורות או ממקורות פומביים – בהתאם להוראות הדין.
החברה עושה שימוש במידע האישי למטרות הבאות:
מתן השירותים וקיום התחייבויות חוזיות
יצירת קשר ומתן עדכונים
שיפור השירותים, לרבות באמצעות כלי בינה מלאכותית (AI)
טיפול בפניות, בקשות ותלונות
ביצוע סקרי שביעות רצון ומשובים
משלוח דיוור שיווקי והצעות רלוונטיות (בכפוף לדין)
ניהול משאבי אנוש והתקשרויות עם ספקים
צרכים תפעוליים, בקרה, ניהול סיכונים והגנה משפטית
עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:
חברות קשורות לצרכים תפעוליים
ספקי מערכות מידע, ענן ו-AI
יועצים וספקי שירות מקצועיים (משפטיים, טכנולוגיים וכדומה)
בתי משפט ורשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין
כל שיתוף מידע נעשה במידה הנדרשת ותוך נקיטת אמצעי הגנה מתאימים.
המידע נשמר במערכות החברה או אצל ספקי ענן ואחסון מטעמה. ייתכן שמידע יעובד או יאוחסן גם מחוץ לישראל. במקרים אלו אנו נוקטים אמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה בהתאם לדין.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
עיון במידע האישי
תיקון מידע שגוי
בקשה להסרה מרשימות תפוצה
למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
info@Actuwise.co.il
יש לצרף פרטי זיהוי והקשר לפנייה. החברה רשאית לבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות.
החברה תשמור מידע אישי למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף המידע, לצורך עמידה בהתחייבויות משפטיות, יישוב סכסוכים ואכיפה. מידע אנונימי או מצרפי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.
בעת השימוש באתר נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר
שמירת העדפות משתמש
ניתוח שימוש ושיפור השירות
התאמת תכנים ופרסומים (ככל שרלוונטי ובהסכמה)
מהן Cookies?
קובצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם בעת גלישה.
סוגי העוגיות:
עוגיות חיוניות
עוגיות פונקציונליות
עוגיות ניתוח וביצועים (כגון Google Analytics)
עוגיות שיווקיות (אם וככל שמופעלות)
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
החברה מיישמת אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע, לרבות:
בקרות גישה והרשאות
הצפנת מידע בעת הצורך
חומות אש ומערכות מניעת חדירה
ניטור פעילות חריגה
גיבויים ושחזור
סביבת שרתים מאובטחת
הגישה למידע מוגבלת לגורמים הזקוקים לו לצורך תפקידם ובכפוף להתחייבויות סודיות.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה תפעל בהתאם לדין במקרה של אירוע אבטחה.
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות:
ActuWise
info@Actuwise.co.il
03-3741467